DEVOLUÇÕES GRATUITAS EM 365 DIAS
Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, poderá devolver os itens elegíveis para um reembolso total em até 365 dias após a compra. Os itens indicados como mercadoria de venda final são vendidos no estado em que se encontram e não se qualificam para devoluções. Os itens que fazem parte de uma venda ou promoção em todo o site são elegíveis para devolução, salvo indicação em contrário. As devoluções devem estar intactas, no estado em que as recebeu e na embalagem original. Alguns itens são enviados com uma etiqueta de segurança anexada. A mercadoria devolvida sem a etiqueta de segurança original anexada ou com a etiqueta danificada pode não ser reembolsada.
Se você recebeu mercadoria defeituosa, danificada ou incorreta, entre em contato conosco.
Observe que normalmente leva de 5 a 10 dias úteis para que sua devolução chegue ao nosso centro de atendimento e seja processada para reembolso. Assim que recebermos sua devolução qualificada e aprovarmos seu reembolso, creditaremos seu método de pagamento original. Dependendo de sua instituição financeira, aguarde de 2 a 10 dias úteis adicionais para que o crédito do reembolso seja lançado em seu banco ou conta de cartão de crédito.
TROCAS
Para obter assistência ao fazer um novo pedido de tamanho ou cor diferente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
